Verantwortlichkeiten (RACI)

Die vier Buchstaben in RACI stehen für

• Responsible - verantwortlich für die Durchführung
• Accountable - rechenschaftspflichtig und damit die Gesamtverantwortung tragend
• Consulted - beratend, kann also Informationen zuliefern
• Informed - zu informieren, muss also über den Fortgang und das Ergebnis informiert werden

Bei einer Aufgabenverteilung können für jede Tätigkeit Personen in diese Gruppen klassifiziert werden. Dabei gilt zu berücksichtigen, dass jede Aufgabe exakt eine Person in dem Typ accountable und mindestens eine Person in der Gruppe responsible hat.

Üblicherweise wird diese Zuordnung in einer Matrix oder Tabelle geführt, bei der hinter jeder Aufgabenzeile die Spalten für jeden Beteiligten vorgesehen sind. In den Matrixfeldern werden dann die Kürzel R, A, C oder I eingetragen.

Mittlerweile gibt es eine Reihe von weiteren Positionen in erweiterten RACI Modellen:

• RASCI
  • Supportive - unterstützend, Personen, die Informationen oder Mittel zur Verfügung stellen.

• RACI-VS
  • Verify - überprüfend im Sinne eriner Qualitätssicherung
  • Sign-Off - abzeichnend, also die Person, die den Erfolg der Aktivität bestätigt

• CAIRO
  • Omitted - auszulassend, also Personen, die explizit nicht zu berücksichtigen sind