Situatives Führen

Der zu Führende durchläuft vier Stufen:

1. Zunächst einmal ist er inkompetent aber willig. Da er es aber nicht kann (inkompetent), nimmt seine Motivation ab und er wird
2. inkompetent und unwillig (Motivation fällt). Durch geeignete Maßnahmen bringt man ihm etwas bei und er wird
3. kompetent aber unwillig. Nun fehlt nur noch die Motivation und er wird
4. kompetent und willig

Die folgenden Führungsstile werden unterschieden und müssen auf die entsprechenden Phasen in denen sich der zu Führende befindet angewandt werden:

1. Telling: wenig Support, wenig Verantwortungsübergabe
2. Selling: viel Support, wenig Verantwortungsübergabe
3. Participating: viel Support, viel Verantwortungsübergabe
4. Delegation: wenig Support, viel Verantwortungsübergabe (Managing by objectives)